Terms and Conditions
Informations sur l'entreprise
- CometoShop
- Clermont Ferrand
- cometoshop@gmail.com
2. Objet du site
- Description des services ou produits proposés.
- Public visé (particuliers, professionnels, etc.).
- Conditions d'accès au site (âge minimum, restrictions géographiques, etc.).
3. Conditions de vente (si applicable)
- Processus de commande (ajout au panier, validation, paiement).
- Prix des produits/services (TTC, frais de port, taxes).
- Modalités de paiement (cartes bancaires, PayPal, etc.).
- Délais de livraison.
- Politique de retour et de remboursement (conformément au droit de rétractation de 14 jours pour les consommateurs).
- Garanties légales (garantie des vices cachés, conformité, etc.).
4. Protection des données personnelles (RGPD)
- Informations sur les données collectées (nom, adresse, e-mail, etc.).
- Finalité du traitement des données (commande, newsletter, etc.).
- Destinataires des données (fournisseurs, prestataires, etc.).
- Durée de conservation des données.
- Droits des utilisateurs (accès, rectification, suppression, portabilité, opposition).
- Coordonnées du délégué à la protection des données (DPO) si applicable.
- Politique en matière de cookies (finalité, consentement, désactivation).
5. **Propriété intellectuelle**
- Protection du contenu du site (textes, images, logos, etc.).
- Conditions d'utilisation du contenu (autorisation de reproduction, etc.).
- Sanctions en cas de violation (contrefaçon, etc.).
6. Responsabilité
- Limitation de responsabilité en cas de force majeure.
- Responsabilité en cas d'erreurs techniques ou de dysfonctionnements.
- Responsabilité de l'utilisateur (mauvais usage du site, violation des CGU, etc.).
7. Résolution des litiges
- Clause de médiation (obligatoire pour les litiges de consommation en France).
- Informations sur le médiateur compétent (ex : médiateur du e-commerce).
- Possibilité de recourir à la plateforme de résolution en ligne des litiges (RLL) de l'UE.
- Loi applicable et juridiction compétente (généralement le droit français et les tribunaux français).
8. Modification des conditions générales
- Informer les utilisateurs que les CGU peuvent être modifiées.
Clauses spécifiques (si applicable)
- Abonnement : conditions de résiliation, renouvellement automatique, etc.
- Parrainage : règles du programme de parrainage.
- Utilisation de services tiers : liens vers des plateformes externes, etc.